Koliko su pacijenti zadovoljni zdravstvenim uslugama: Medicinske sestre prošle bolje od lekara

Pacijenti koji su tokom lečenja bili smešteni na odeljenjima Opšte bolnice Požarevac I bolnice u Petrovcu na Mlavi su medicinske sestre ocenili sa 4,79 što pokazuje njihovo visoko zadovoljstvo negom koja im je pružena.

Lekari su prošli nešto lošije, ali je i njihova ocena visoka, budući da sui h građani koji su u ispitivanju učestvovali ocenili sa 4,65.

U istraživanje je bilo uključeno 1.306 pacijenata iz osam domova zdravlja i 885 njih iz dve opšte bolnice.

Uslugama domova zdravlja najviše je zadovoljnih u Golupcu – 84,1 odsto, a najmanje u Žabarima – 46,4 odsto. Najveći broj pacijenata zadovoljan je radnim vremenom, brojem mesta za sedenje u čekaonici, mogućnošću pregleda istog dana – kod lekara u slučaju hitnosti – i opštom higijenom u ustanovi, dok je najviše primedbi izrečeno na nedostatka parking-mesta.

Pacijenti koji su bili hospitalizovani, najzadovoljniji su obaveštenjima dobijenim prilikom otpusta, a najmanje zadovoljni organizacijom poseta, jer su u većem delu godine one bila zabranjene zbog pandemije. Bolničku ishranu su ocenili sa 4,01, higijenu u toaletima sa 4,13, a u sobama 4,30. Ukupna srednja ocena koju su dali iznosila je 4,42, što je nešto više nego 2020, kada je to bilo 4,39.

Novo pitanje u istraživanju se, ovoga puta, odnosilo na skrining preglede raka grlića materice, debelog creva i dojke. Većina anketiranih nije obavila takve preglede, pa je data preporuka da ustanove više rade na podizanju svesti o neophodnosti preventive…

Kako su zadovoljni lečenjem u kovid ambulantama?

Najviše zadovoljnih ovim uslugama bilo je u Žagubici – 79,8 odsto, a najmanje u Velikom Gradištu – 12,7 odsto.

Pacijenti koji su zbog težih kliničkih slika lečeni u kovid-bolnicama, u vezi sa sumnjivom ili potvrđenom zarazom, uslugama dijagnostike i lečenja dali su odličnu ocenu.

Pacijenti u bolnicama dali veću prosečnu ocenu

Prosečna ocena zadovoljstva pacijenata iz Braničevskog okruga prošle godine je u odnosu na 2020. godinu nešto manja u službama opšte medicine, pedijatrije, ginekologije, kod specijalista u domovima zdravlja i na stomatologiji, a nešto veća kod bolničkih pacijenata.

Boom93 je prošle godine sproveo anketu pod nazivom “Da li ste zadovoljni zdravstvenom zaštitom u gradu? Rezultati ankete u kojoj je učestvovalo 494 ispitanika govore da većina pacijenata nije zadovoljna radom pojedinih ustanova u zdravstvu.

Koji su rezultati ankete koju je Boom93 sproveo možete pogledati na linku.