Smernice za upotrebu veštačke inteligencije u medijima

Veštačka inteligencija je postala sastavni deo rada u savremenim medijima.

Brz razvoj AI tehnologija promenio je način obrade, analize i distribucije informacija. AI tehnologije danas nude brojna olakšavanja i mogućnosti za automatizaciju pojedinih zadataka, ali i dalje postavljaju mnoga pitanja o transparentnosti, odgovornosti i pouzdanosti informacija.

Ovaj dokument predstavlja vodič za korišćenje veštačke inteligencije u redakcijama, bez obzira da li se koristi za istraživanje i prikupljanje informacija, analizu sadržaja, produkciju izveštaja ili kreiranje novih aplikacija. Ove smernice su tu da vam pomažu da AI koristite sa poverenjem kako biste postigli željene rezultate, ali i tako da AI korišćenje bude etično i odgovorno.

1. Zašto razgovarati o upotrebi veštačke inteligencije u medijima?

Veštačka inteligencija omogućava novinarima i urednicima mnoga poboljšanja i nove mogućnosti jer mogu pomoći da prođe i filtrira kroz velike količine informacija, prepozna trendove, generiše tekst, analizira sentimente ili planira distribuciju sadržaja.

Ipak, upotreba AI-ja nosi sa sobom rizike i pitanja koja ne smeju biti zanemarena. Kao mediji, imamo odgovornost da AI koristimo na način koji štiti javni interes, garantuje tačnost informacija i poštuje dostojanstvo i privatnost svih strana.

Ova smernica nastala je kako bi pružila konkretne odgovore na pitanja o tome kako, kada i pod kojim uslovima koristiti veštačku inteligenciju u novinarskom radu. Prepoznaje potencijal ovih tehnologija i postavlja granice, kako bismo osigurali da AI ostane alat u službi istraživačkog i objektivnog novinarstva, bez ugrožavanja osnovnih novinarskih principa.

2. Šta ta sredstva/alati mogu da učine?

Generativni modeli veštačke inteligencije koje koristimo u novinarske svrhe uključuju GPT (Generative Pretrained Transformer) modele poput ChatGPT i drugih AI sistema posebno dizajniranih za pisane ili vizuelne sadržaje.

Osnovni cilj ovih alata jeste procesiranje podataka iz različitih izvora radi optimizacije informacija i generisanje odgovora ili sadržaja.

3. Koje vrednosti treba imati u vidu koristeći ova sredstva i objaviti podatke?

• Istinitost, tačnost, nepristrasnost, nezavisnost od pritisaka, nekomercijalnost i profesionalni pristup.
• Svratnost proizvedenog izveštaja ili teksta trebaju biti kontrolisani od strane novinara.
• Svako korišćenje ovih alata treba da bude transparentno, kako bi se izbegla moguća zabluda kod čitalaca da se radi o ljudskom pisanom sadržaju.
• Novinari moraju transparentno označiti sve sadržaje koji su generisani uz pomoć AI sredstava, kako su to koristili za produkciju teksta ili sadržaja, odnosno koji su bili elementi koje su koristili.
• Svaki novinski sadržaj koji direktno utiče na javno mnjenje, posebno informacije koje mogu imati značajan uticaj na pojedince ili zajednicu, mora biti posebno proveren i trebalo bi jasno naglasiti da poseban tip sadržaja i razlog za kreiranje.
• Sadržaj ne sme stvarati negativne ili diskriminatorne portrete osoba na osnovu nacionalne, verske, rasne osnove ili bilo kog drugog kriterijuma.
• Neophodno je da AI generirani izveštaji u novinskom sadržaju budu jasno označeni kao takvi.
• Obavezujuće je rediti tekst na način odgovoran i obavezno detaljno proveriti sve činjenice i tačnost podataka.

4. U kojoj situaciji koristiti ovakva sredstva?

Alate AI koristimo u situacijama koje će značajno unaprediti efikasnost, tačnost odnosno dodati informacijsku dubinu vašem radu bez umanjivanja etičkih normi profesionalnog novinarstva.

U tom smislu, idealan AI je koristan za procesiranje velikih tekstualnih baza i pronalaženje relevantnih informacija, analizu podataka i trendova u masovnim podacima ili sadržaju koji bi zahtevao mnogo vremena.

U postupku proveravanja informacija i tačnosti, AI može pomoći u identifikovanju mogućih netačnosti ili nedoslednosti u podacima, ali ne zamenjuje potrebu za ljudskom proveru.

AI je koristan u situaciji kada treba da se automatizuje rutinsko izveštavanje (kao što su sportski rezultati, finansijski izveštaji ili vremenske prognoze) ali uvek uz ljudsku superviziju.

5. U kom slučaju izbegavati korišćenje veštačke inteligencije?

Ako se AI koristi u situacijama koje mogu ugroziti nezavisnost, tačnost, odbilja ili mogu da disproportionalno utiču na određene grupe ili pojedince.

Ne treba AI biti glavni izvor za tačne informacije u vesti. Greške postavljaju se pravilno mogu se pojaviti, što znači da svaki AI generisan sadržaj mora biti proveren od strane novinara.

Ne koristiti AI za izradu tekstova na teme koje zahtevaju kontekst, iskustvo, etičnost kao što su rate ili mišljenja/komentare gdje je potreban ljudski sud i odgovornost.

Izbegavati primenu AI kada postoje pitanja o privatnosti, a informacije se tiču senzitivnih podataka o pojedincima ili grupama.

Nikada ne korisititi AI sredstva za dezinformisanje, manipulaciju ili kreiranje "fake news" materijala.

6. Kako odgovoriti za AI korišćenje?

Naša redakcija koristi različite nivele verifikacije AI sadržaja, proizvodi jasnu evidenciju korišćenja i zna svoj tip odgovornosti u novinarstvu. Važno je to da mi moramo staviti AI korišćenje sledećem kontrolnom principu:

• Evidencija o tome kako je AI korišćena u medijskoj proizvodnji mora biti čuvana i dostupna na zahtev - bilo da je u pitanju analiza, generisanje ili redigovanje sadržaja.
• Novinari koji koriste AI alate za tempiranje ili dodatak informacija moraju biti obučeni i svesni mogućih predrasuda koje AI može imati i kako ih prepoznati.

7. Nakon upotrebe veštačke inteligencije u novinarstvu

Nakon što se AI tehnologija upotrebi u novinskom radu, važno je pratiti povratne informacije od čitalaca, pratiti tačnost i kvalitet informacija, kao i uticaj na javno mnjenje.

Naša redakcija koristi AI u etičnom ključu, vodeći računa da medijski sadržaj koji proizvedemo odgovara profesionalnim standardima i poštuje prava čitalaca na istinito i pouzdano informisanje.

Takođe, redakcija kontinuirano prati razvoj AI tehnologija i prilagođava svoje smernice novim izazovima, kako bi osigurala da korišćenje ovih alata ostane u skladu sa najvišim standardima novinarstva.

8. Način upotrebe veštačke inteligencije u medijima

Organizacija AI sredstava u profesionalnoj redakciji podrazumeva jasnu stratešku odluku o tome kako, kada i u kojim količinama koristiti AI u novinarskom radu.

U ovoj strategiji medija posebno se vodi računa o tome:

• Da AI alati služe isključivo u podršci novinara, ne kao zamena za njihov rad.
• Da svi AI generisani sadržaji moraju proći kroz uredničku kontrolu i faktičku proveru pre objavljivanja.
• Da je jasna granica između ljudskog i AI generisanog sadržaja - čitaoci moraju znati kada je AI korišćen.
• Da redakcija redovno evaluira uticaj AI na kvalitet novinarstva i prilagođava pristup ako je potrebno.

U slučaju greške koja potiče iz AI generisanog sadržaja, redakcija preuzima punu odgovornost i odmah objavljuje ispravku, objašnjavajući kako je greška nastala i koje mere će biti preduzete da se spreči ponavljanje.

Napomena

Ove smernice služe kao živi dokument i mogu se ažurirati u skladu sa razvojem tehnologija kao i etičkih normi u novinarstvu.

Redakcija poziva sve članove tima da kontinuirano razgovaraju o upotrebi AI-ja, razmenjuju iskustva i pitaju se o tome kako tehnologija može pomoći da proizvedemo bolji novinski proizvod, bez kompromisa na račun profesionalnih vrednosti i poverenja publike.