Moj grad

Šta je ePoštar i kome služi nova digitalna usluga Pošte Srbije

FOTO: Anđela Stepanović/Boom 93

FOTO: Anđela Stepanović/Boom 93

Pošta Srbije od 7. juna je uvela uslugu ePoštar, digitalni servis koji omogućava građanima i institucijama elektronsku dostavu i prijem zvaničnih dokumenata, obaveštenja i platnih naloga. Ova usluga deo je šire digitalizacije javne uprave i finansijskih usluga u Srbiji, a funkcioniše kao elektronski poštanski sistem u kojem korisnici dobijaju dokumenta u svom eSandučetu na portalu eUprave, umesto u papirnoj formi na kućnu adresu.

U eSanduče kojem se pristupa preko portala eUprave, korisnicima stižu zvanična dokumenta i obaveštenja od različitih državnih institucija, uključujući Poresku upravu, koja dostavlja rešenja, obaveštenja o dugovanjima i povraćajima, kao i od opština i gradova koji šalju razna rešenja i administrativna obaveštenja. Takođe, kroz sistem se dostavljaju i dokumenta sudova i tužilaštava, poput poziva i odluka, kao i obaveštenja Ministarstva unutrašnjih poslova, uključujući kazne i druga službena obaveštenja, uz mogućnost da i druge državne službe koje su uključene u sistem elektronske dostave koriste ovaj kanal za slanje zvanične pošte građanima.

Prilikom obeležavanja Dana Pošte, odnosno 186 godina od uspostavljanja poštanskog saobraćaja u Srbiji, predstavljena je usluga ePoštar. Ova usluga predstavlja pandan klasičnoj preporučenoj pošiljci i namenjena je privatnim i poslovnim korisnicima, uz dostupnost 24 časa dnevno.

Kako je  tom prilikom objašnjeno, usluga ePoštar zasnovana je na digitalnoj platformi i savremenim informaciono-komunikacionim tehnologijama, što građanima i poslovnim korisnicima omogućava da račune, obaveštenja i druga dokumenta efikasno, brzo i uz visok nivo sigurnosti primaju u svoje eSanduče. O prijemu pošte korisnici se obaveštavaju putem imejla, SMS poruka i Vajber notifikacija, u zavisnosti od svojih podešavanja.

Ova platforma namenjena je građanima, pravnim licima i institucijama koje su uključene u sistem elektronske komunikacije sa državom.

Korišćenje ePoštara podrazumeva da korisnici imaju aktiviran nalog na portalu eUprava i odgovarajuću elektronsku identifikaciju, dok se pristup usluzi vrši putem sajta eUprava, korišćenjem elektronske lične karte, kvalifikovanog elektronskog sertifikata ili mobilne aplikacije za digitalnu identifikaciju.