Ekonomija

Banke obavezne da obeštete žrtve prevara sa lažnim SMS porukama: Evo koliko njih je to i učinilo

Foto: A. Stepanović

Foto: A. Stepanović

Narodna banka Srbije je 9. jula upozorila građane na lažne SMS poruke koje dobijaju korisnici usluga mobilne telefonije u kojima se obaveštavaju da su navodno ostvarili određeni broj poena i da dobijaju nagradu.

I pored upozorenja NBS-a, kao i od strane mobilnog operatora, jedan broj građana je ipak prevaren.

NBS je početkom septembra, primenjujući standard krajnje nepažnje kao odlučujući kriterijum kod procene odgovornosti za gubitak nastao zloupotrebom platne kartice, obavestila sve banke čiji su korisnici prevareni da su, u skladu s relevantnim odredbama Zakona o platnim uslugama, dužne da svim korisnicima nadoknade gubitak veći od 3.000 dinara, navodi se u saopštenju.

Postupajući po obaveštenju Narodne banke Srbije, 11 banaka je obeštetilo 124 korisnika, kojima su vraćena sredstva u ukupnom iznosu od 5.223.413 dinara.
 
"U ovom slučaju je ocenjeno da su korisnici postupali sa običnom nepažnjom kada su jednokratnu lozinku za internet plaćanje uneli na lažan sajt mobilnog operatora, pre svega zato što su link do tog sajta dobili u SMS poruci s broja telefona s kojeg su prethodno zaista dobijali obaveštenja od mobilnog operatora", navela je NBS.

Praksa NBS pokazala je da korisnici često nasedaju i na manje sofisticirane prevare - kada poruku dobijaju s nepoznatog broja (često inostranog) ili tako što potpuno nepoznatim ljudima koji tvrde da hoće da kupe njihovu robu preko poruke šalju podatke o kartici, očekujući da uplatu od navodnog kupca. 
 
U takvim slučajevima se očigledno radi o krajnje nepažljivom postupanju korisnika i tada celokupan iznos gubitka, u skladu sa zakonom, snosi korisnik.
 
NBS apeluje na građane da prilikom plaćanja na internetu budu veoma pažljivi, a ona je posebno potrebna kada se poziv na plaćanje s linkom do određene internet stranice dobije sa strane, preko SMS poruke, pozivom ili imejlom.