Služba 194 u vreme kovida (VIDEO)

Doktorka Gordana Kanđolas kaže da je mnogo teže raditi u ovim uslovima, jer je obim nekovid posla ostao isti, dodatno se radi i sa kovid pacijentima, što je povećalo posao za više od 50 odsto.

„Znači sva pogoršanja kovid pacijenata na terenu mi zbrinjavamo, sve transporte obavlja ova služba, tako da smo i tim poslom opterećeni i ono što je za nas kao lekare dodatno opterećenje je to što kada odemo na teren ne dobijemo adekvatne podatke iako uvek pitamo sve. Ljudi nekada prećute i onda mi uletimo i to sve češće nespremni u porodicu gde su kovid pozitivni. Mislim da kada pitamo bilo bi u redu da nam građani objasne o čemu se radi a ne da prećute, jer mi ćemo moći da radimo dok smo zdravi, i to je ono što nas dodatno opterećuje jer nemamo uvek sve adekvatne podatke“, navodi doktorka.

Prema njenim rečima, u poslednje vreme ne prođe smena da nema barem dva do tri kovid pacijenta na terenu za koje se ili zna da su kovid i koji su u pogoršanju ili se i ne zna da su pozitivni dok ekipa ne dođe u kućnu posetu.

Ova služba je u anketi koju je Boom93 nedavno sproveo, dobila najviše pozitivnih komentara građana, a doktorka kaže da se zaposleni u svakom trenutku trude da izađu u susret i pruže pomoć svim sugrađanima.

„Kada su gužve bilo gde u ostalim službama, na terenu ili kada pozli pacijentima koji su kovid pozitivni uglavnom svima izlazimo u susret i ne dešava se da odbijamo pacijente da ih vraćamo za kasnije, što se dešava po nekim drugim službama gde se radi malo drugačije, po prioritetima i na zakazivanje“, zaključuje ona.

Šta su građani rekli u sprovedenoj anketi?

Anketa je bila anonimna i dobrovoljna, a od korisnika zdravstvene zaštite očekivao se opšti utisak i procena pruženih usluga. Od ukupno 494 učesnika ankete, 84,2 % izjasnilo se da  nije zadovoljno zdravstvenom zaštitom. Korisnici zdravstvenih usluga u anketi imali su priliku da iznesu svoje primedbe o sagledavanju realne slike o kvalitetu rada.

Analiza upitnika je pokazala da je većina korisnika zdravstvene zaštite, 316 ili 34,8% najmanje zadovoljna radom Opšte bolnice u Požarevcu, a Domom zdravlja 25,3% korisnika. Najmanje korisnika je nezadovoljno Službom hitne pomoći tek 12,9%  ili 117 pacijenata i Zavodom za javno zdravlje 7,3% ili 66 korisnika.

Zaposleni se svakodnevno štite od virusa, ali na kraju svake smene ostaje određena doza straha

Nenad Lazić koji u ovoj službi radi kao vozač i svakog dana prevozi najteže kovid pacijente u bolnicu navodi da u tim trenucima ne razmišlja o drugim stvarima, već da se pacijent što pre zbrine.

„Broj pacijenata je veoma veliki tako da se vozi što brže, tako da nema mnogo mesta za neko drugo razmišljanje, osim da se što pre stigne i da se što pre pacijentu ukaže pomoć jer su to najčešće pacijenti na kiseoniku. U toku vožnje dešava se da ljudi ne poštuju sanitet, rotaciono svetlo, ne pomeraju se tako da se tada razmišlja samo o poslu“, navodi Lazić.

Zaposleni u službi su vakcinisani, tokom smene nose maske, zaštitna odela, ali kada se završi smena uvek ostaje određena doza straha, kako za sebe tako i za porodicu kojoj se svako od njih vraća nakon radnog dana.

„Strah uvek postoji, bukvalno svakog dana kada se izađe iz smene razmišlja se o porodici deci, da li će da se zaraze, ali ne možemo nešto da biramo posao je posao“, ističe on.

Zaposlenima se dešavalo više puta da su pacijenti zaista ugroženi i bukvalno im život visi o koncu, a prema rečima naših sagovornika bilo je mnogo situacija u kojima su pacijenti završili tragično.

Ipak i pored svih situacija sa kojima se ova služba svakodnevno suočava, zaposleni su prva linija odbrane kojima se građani javljaju i oni su ti koji će im prvi ukazati zdravstvenu pomoć.